Kurumsal

MİSYONUMUZ

Türkiye’de ve dünyada turizm sektöründe güvenilir, yenilikçi ve lider bir marka olmak.

VİZYONUMUZ

Misafirlerimizin tatil ihtiyaçlarını yüksek hizmet kalitesiyle en iyi şekilde karşılamak ve onlara eşsiz konaklama deneyimleri sunmak. Anka Turkey olarak, tatil anlayışınızı değiştirmeye ve sizlere en iyisini sunmaya devam ediyoruz!

Anka Turkey olarak, tüm projelerimizde “Toplam Kalite” anlayışını benimseyerek sektörümüzde güvenilirliğimizle ön plana çıkıyoruz. Güvenin, insan ilişkilerindeki en temel değerlerden biri olduğunun bilinciyle hareket ediyor ve tüm paydaşlarımız için sürdürülebilir kalite standartları oluşturuyoruz.
Kalite Politikamızın Temel İlkeleri
• Güvenlik ve Emniyet Önceliğimizdir: Çalışanlarımızın sağlığını, güvenliğini ve geleceğini garanti altına alarak güvenli yaşam alanları sunuyoruz.
• Çalışan Memnuniyeti ve Gelişimi: Çalışanlarımızın bağlılığını artırmak adına eğitim ve bireysel gelişim fırsatları sunuyor, şeffaf yönetim anlayışıyla takım ruhunu destekliyoruz.
• Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı: Müşteri taleplerini doğru analiz ederek en yüksek seviyede hizmet sunuyor, beklentilere zamanında ve eksiksiz cevap veriyoruz.
• Zamanında ve Kaliteli Teslimat: Üstlendiğimiz projeleri iş programı ve teknik şartnamelere uygun şekilde zamanında tamamlıyoruz.
• Teknolojik ve Rekabetçi Çözümler: En yeni teknolojileri takip ederek operasyonel güvenlik ve kaliteyi en üst seviyeye çıkarıyor, kaynaklarımızı verimli kullanıyoruz.
• Kültürel Çeşitliliğe Uygun Hizmet: Farklı kültürlere hitap eden hizmetler geliştirerek, günümüz ve gelecekteki müşteri beklentilerini en iyi şekilde değerlendiriyoruz.
• Sürekli İyileştirme ve Kalite Yönetimi: Kalite odaklı, sistematik ve disiplinli bir iş anlayışı benimseyerek süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz.
Anka Turkey olarak, kalite politikamız doğrultusunda müşteri memnuniyeti, çalışan mutluluğu ve sürdürülebilir başarıyı esas alarak hizmet vermeye devam ediyoruz.